Ulasan Pelanggan
Lihat apa kata pelanggan kami tentang pengalaman mereka bersama kami.
14 ulasan
Ndin Handin
Menurut saya, pelayanan di rumah sakit ini sudah cukup baik. Sejak awal datang, petugasnya ramah dan membantu mengarahkan proses pendaftaran sehingga tidak terasa membingungkan. Perawat dan dokter juga komunikatif, mau menjelaskan kondisi serta tindakan yang dilakukan dengan bahasa yang mudah dipahami, jadi pasien dan keluarga merasa lebih tenang. Selama berada di lingkungan rumah sakit, suasananya cukup nyaman dan kebersihannya terjaga dengan baik. Secara keseluruhan, pengalaman berobat di sini terasa aman dan menyenangkan, sehingga rumah sakit ini bisa menjadi salah satu pilihan yang baik untuk pelayanan kesehatan.
yoen_ yoen
Saya mau mengkritik manajemen RS ini Nenek saya awal agustus ranap disini, lalu akhir agustus ranap lagi disini dgn DPJP yg berbeda dan diagnosa berbeda Padahal kondisi nenek saya terbilang gawat karena harus transfusi darah dan masuk HCU Bisa-bisanya di tolak RS sejak awal masuk, tidak bisa menggunakan BPJS hanya alasan (aturan dari BPJS ranap sebulan hanya bisa digunakan 1x) Helo mbak admisi/manajemen RS yg baca ulasan ini, saya juga seorang nakes, saya bekerja di RS besar dan ternama di salah satu kota lain, saya juga paham aturan readmisi yg beresiko gagal bayar/ pending klaim BPJS, tp bagaimanapun RS tdk bs menolak administrasi BPJS pasien dgn kondisi pasien gawat darurat sejak awal masuk sementara diagnosa utama belum dpt ditegakkan, sementara diagnosa awal masuk kategori gadar, apalagi pada akhirnya pasien memang kondisi memburuk harus transfusi darah dan memerlukan kamar yg lebih intensif Yang saya tau, kondisi nenek saya blm bisa dikatakan readmisi karena DPJP dan diagnosa pasien berbeda dari ranap sebelumnya, namun kami harus terpaksa membayar umum dan pindah ke RS lain yg lebih kompeten Semoga manajemen bisa memperbaiki sistem RS dan edukasi terhadap seluruh pegawai admisi pendaftaran terkait aturan-aturan yang berlaku, sementara itu saya konfirmasi ke pihak BPJS sendiri utk hal tsb masih bisa dijaminkan oleh BPJS Selain itu pegawainya jg tidak ramah dan kurang tanggap, ruangan juga kotor terutama kamar mandi, makanan pasien kyk makanan dari orang pulang pengajian (nasi box) setauku makanan panas tidak boleh terkena plastik di dalem nasi box itu🤦🏼♀️ Ditempatku kerja tempat makan pasien sekelas di hotel, lauk buah sayur dipisah sendiri-sendiri, untuk anak-anak diberikan wadah makan seperti di ho*a-ho*a bento, di plating yg cantik dan menarik, biar pasien tertarik makan, meskipun pasien BPJS semua diperlakukan yang sama Semoga keluarga kalian tidak diperlakukan seperti ini. Tidak lagi saya bawa berobat keluargaku disini, ini bkn pengalaman pertama, tp sudah sering kecewa sama RS ini, hanya saja baru bisa saya sampaikan sekarang karena sudah terlalu membuat kecewa
Tulis Review di Aplikasi
Untuk menulis review, silakan gunakan aplikasi CilacapConnect. Download gratis!
data